『SYNCHRONICITY2020 ‐ 15th Anniversary!! ‐』チケットの払い戻し期間の変更に関して
※チケット払い戻しに関して（ ※5/28(木) 更新 ）
『SYNCHRONICITY2020 ‐ 15th Anniversary!! ‐』のチケットをお買い求めいただき誠にありがとうございます。また、新型コロナウイルスの影響により、払い戻しの遅れやイレギュラーな対応となっており大変申し訳ございません。下記、最新のチケットの払い戻しに関してご案内いたします。4/3(金) 前夜祭、4/4(土)〜4/5(日) 本祭、4/4(土) 深夜祭を含むご案内となります。それぞれ払い戻し方法や期間が異なりますので、下記詳細をご確認下さい。
▼イープラスにて購入されたお客様
カード決済のお客様：
イープラスでのオーダー取消は完了しておりますので、クレジットカード支払いにご指定されている口座へのご返金をお待ち下さい。
（カード会社の決済都合により、最大で2〜3ヶ月かかることがございます。）
コンビニ支払いをされたお客様：
『ウェルネット送金サービス』の返金方法お知らせメールが 5/8 に配信されております。
スマチケダウンロードの有無に関わらず、ｅ+にてお手続きを行います。お客様側での払戻手続きは必要ございません。お手数ではございますが、払い戻しに関するお問い合わせはイープラスまでお願いいたします。
・払い戻し期間
4/4(土) 10:00〜5/18(月) 23:59
・払戻方法詳細
https://eplus.jp/refund1-st/
にて、本公演でのご自身の支払方法に該当する返金手順をご確認ください。
・払戻方法に関するご案内・お問合せ
http://eplus.jp/refund-toiawase/
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▼O-EAST 店頭にて購入されたお客様
緊急事態宣言の解除を受け、払い戻し期間が 6/1(月)12:00～6/14(日)20:00 となりました。
O-EASTへご来店での払い戻しをご案内いたします。
ご希望のお客様はEAST窓口までお越しください。
ご来店・郵送のお客様も期間内にお手続きお願いいたします。
払戻期間：6/1(月)12:00～6/14(日)20:00
●郵送をご希望のお客様（現金書留対応）
①チケットをO-EASTまでお送りください。
※その際の郵送料はご負担お願いいたします。
※チケットと併せて、お送り先のご住所、お名前、ご連絡先を明記したメモを同封ください。
②確認出来次第、郵送料(¥500-)を差し引いたチケット料金を
現金書留にてお送りいたします。
チケットお送り先
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-14-8
TSUTAYA O-EAST シンクロニシティチケット担当者宛
・お問合せ
O-EAST 03-5458-4681(12:00～19:00)
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▼会場物販にて購入されたお客様
お振込でのご対応となります。まず公式サイトまでお問い合わせ下さい。
・払い戻し期間
4/4(土) 10:00〜5/18(月) 23:59
※ご対応終了いたしました。
・お問合せ
info@kikyu.net
