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『SYNCHRONICITY2020 ‐ 15th Anniversary!! ‐』チケットの払い戻し期間の変更に関して

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※チケット払い戻しに関して( ※5/28(木) 更新 )

 

『SYNCHRONICITY2020 ‐ 15th Anniversary!! ‐』のチケットをお買い求めいただき誠にありがとうございます。また、新型コロナウイルスの影響により、払い戻しの遅れやイレギュラーな対応となっており大変申し訳ございません。下記、最新のチケットの払い戻しに関してご案内いたします。4/3(金) 前夜祭、4/4(土)〜4/5(日) 本祭、4/4(土) 深夜祭を含むご案内となります。それぞれ払い戻し方法や期間が異なりますので、下記詳細をご確認下さい。

 

▼イープラスにて購入されたお客様

カード決済のお客様:

イープラスでのオーダー取消は完了しておりますので、クレジットカード支払いにご指定されている口座へのご返金をお待ち下さい。
(カード会社の決済都合により、最大で2〜3ヶ月かかることがございます。)

 

コンビニ支払いをされたお客様:

『ウェルネット送金サービス』の返金方法お知らせメールが 5/8 に配信されております。

スマチケダウンロードの有無に関わらず、e+にてお手続きを行います。お客様側での払戻手続きは必要ございません。お手数ではございますが、払い戻しに関するお問い合わせはイープラスまでお願いいたします。

 

・払い戻し期間
4/4(土) 10:00〜5/18(月) 23:59

 

・払戻方法詳細
https://eplus.jp/refund1-st/
にて、本公演でのご自身の支払方法に該当する返金手順をご確認ください。

 

・払戻方法に関するご案内・お問合せ
http://eplus.jp/refund-toiawase/

 

——–

 

▼O-EAST 店頭にて購入されたお客様

緊急事態宣言の解除を受け、払い戻し期間が 6/1(月)12:00~6/14(日)20:00 となりました。

O-EASTへご来店での払い戻しをご案内いたします。
ご希望のお客様はEAST窓口までお越しください。
ご来店・郵送のお客様も期間内にお手続きお願いいたします。

 

払戻期間:6/1(月)12:00~6/14(日)20:00

 

●郵送をご希望のお客様(現金書留対応)
①チケットをO-EASTまでお送りください。
※その際の郵送料はご負担お願いいたします。
※チケットと併せて、お送り先のご住所、お名前、ご連絡先を明記したメモを同封ください。

 

②確認出来次第、郵送料(¥500-)を差し引いたチケット料金を
現金書留にてお送りいたします。

 

チケットお送り先
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2-14-8
TSUTAYA O-EAST シンクロニシティチケット担当者宛

 

・お問合せ
O-EAST 03-5458-4681(12:00~19:00)

 

 

 

 

——–

 

▼会場物販にて購入されたお客様
お振込でのご対応となります。まず公式サイトまでお問い合わせ下さい。

 

・払い戻し期間

4/4(土) 10:00〜5/18(月) 23:59

※ご対応終了いたしました。

 

・お問合せ
info@kikyu.net


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ファストパス、予約席販売のお知らせ

SYNCHRONICITY'24 fastpass seat 8_5

お待たせいたしました!たくさんのご要望をいただいていたファストパス、予約席を今年も限定販売いたします!!

 

毎年完売のファストパスは抽選で枚数限定で販売いたします。入場待機列の先頭までショートカットできるパスとなり、開場時や入場規制時など1日中どの会場でも使用可能です。

 

予約席は昨年からの改善点を踏まえ、入場開始時のみ整理番号順での入場とし、O-EAST、O-WEST、duo MUSIC EXCHANGEにて限定販売。好きなアーティストのライブを着席してゆっくりご覧いただけます。もちろん入場規制時にもご入場いただけます。

 

それぞれ購入は『SYNCHRONICITY』公式アプリからのみとなります。

 

公式アプリはこちらから
(※ダウンロードはスマートフォンからのみとなります。)

 

ファストパスについて

ファストパスとは:
入場待機列の先頭までショートカットできるパスです。開場時や入場規制時など、1日中どの会場でも使用可能です。いろんな会場を回りたい方に、入場規制のときにも並びたくない方におすすめのパスです。
(※入場規制時に必ず入場できるパスではありませんのでご注意ください。)

 

販売スケジュール(抽選):
抽選期間:4/2(水) 19:00〜4/6(日) 23:59
当落発表:4/7(月) お昼ごろから

 

料金:
5000円(税込)

 

注意事項:
・前売りチケットは別途必要となります。
・枚数限定となります。
・リストバンド交換所にて、専用リストバンドと交換いたします。
・購入確定後のキャンセル、払い戻し、分配、譲渡はできません。
・ファストパスは全会場共通となります。
・個別のファストパスレーンを設けられない会場もありますので、その際は列の先頭までお越しください。
(ファストパスレーンのない会場(予定):O-nest、clubasia、WWW、WWWX、TOKIO TOKYO)
・その他、公式アプリの注意事項をお読み下さい。

 

予約席について

予約席とは?
好きなアーティストのライブをシート席でゆったりご覧いただけます。席を確保しますのでもちろん入場規制がかかってもご覧いただけます!必ず観たいアーティストがいるときに、ゆったり座って観たい方におすすめです。

 

販売スケジュール:
4/2(水) 19:00 先着にて完売次第終了

 

料金:
1区分 2000円 / 1席
※時間制となります。

 

注意事項:

・開場へのご入場には『SYNCHRONICITY'25』の入場リストバンドが必要です。別途入場チケットをお買い求め下さい。
・お一人様で2席までお申し込みいただけます。?
・予約席エリアへの入場開始時のみ整理番号順となります。時間に余裕を持ってお越しください。
・整理番号は購入順に発行いたします。会場により一部ステージが見切れる場合もございます。予めご了承下さい。
・予約席エリアへの入場開始時刻は予約時間の開始時刻を予定しています。
・予約席エリア入場後は自由席となりますが、席は間を空けずに詰めてのご着席にご協力下さい。
・時間毎の入れ替え制となります。続けてご利用いただく場合も一度ご退出をお願いします。
・タイムテーブルが遅れた場合はご利用時間もタイムテーブルに合わせて変更となります。
・購入確定後のキャンセル、払い戻し、分配、譲渡はできかねます。

 

シート席表:

O-EAST

O-EASTは関係者エリアを縮小し、シート席を設けます。
シート席以外はお席はございません。

duo MUSIC EXCHANGEduo MUSIC EXCHANGEは指定席に加え、2F(階段左側)を一般開放します。
階段右側、及び、奥側は関係者エリアとなります。

O-WESTO-WESTは指定席に加え、2Fを一般開放します。
関係者エリアはなくし自由席エリア以外は一般開放となります。

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